رائد يا رائد


يا متر و الجرسون. ويسمونه (waiter)، هذا النادل أيضاً في بعض الأماكن كما يحب تسميته البعض. كنت مع أحد البارزات والبارزين في التصميم المعماري في أحد المطاعم العربية المشهورة، وجاء النادل إقرأ المزيد

٧ نصائح لتحويل رضا العميل الى مبيعات أكثر


كيف تحول رضا العميل الى مبيعات اضافية ؟
في السابق كنت اعلم جيداً انه اذا قمت بشراء منتج ماء لنفترض جوال على سبيل المثال وواجهت مشكلة ماء فانني ساقوم بالاتصال بفريق الدعم الفني او خدمات العملاء ليقدموا المساعدة . وفي هذا السيناريو سيحدث التالي , اما انهم سيحلون المشكلة لاول مره وفق وقت محدد وبهذا ينتهي الموقف. إقرأ المزيد